Política de uso aceptable de PayPal
1. Introducción
Esta Política de Uso Aceptable (AUP) describe las reglas y directrices para utilizar los servicios de PayPal en un marketplace. Al utilizar PayPal, los usuarios aceptan cumplir con esta política, así como con todas las leyes y regulaciones aplicables. El objetivo de esta política es asegurar un entorno seguro y confiable para todos los usuarios.
2. Actividades Prohibidas
Los usuarios no pueden utilizar PayPal para:
- Productos Ilegales: Vender, ofrecer o comprar productos y servicios que sean ilegales según las leyes locales, nacionales o internacionales.
- Fraude y Engaño: Participar en actividades que impliquen fraude, engaño, falsificación de identidad, o cualquier acción destinada a defraudar a PayPal, a otros usuarios o a terceros.
- Productos Regulados: Vender productos que estén sujetos a regulaciones especiales (como armas de fuego, municiones, drogas, productos del tabaco, alcohol, órganos humanos, productos para adultos, etc.) sin los permisos y licencias necesarios.
- Contenido Ofensivo: Ofrecer productos o servicios que promuevan el odio, la violencia, la discriminación o el racismo, o que contengan contenido obsceno o explícito.
- Infracción de Propiedad Intelectual: Vender productos que violen los derechos de autor, marcas registradas, patentes u otros derechos de propiedad intelectual.
3. Actividades de Alto Riesgo
Las siguientes actividades pueden considerarse de alto riesgo y requieren la autorización previa de PayPal:
- Juegos de Azar y Apuestas: Servicios de juegos de azar, apuestas deportivas, loterías y otros juegos de azar, ya sean en línea o físicos.
- Servicios Financieros o de Inversión: Proporcionar servicios financieros o de inversión, incluyendo pero no limitado a asesoramiento financiero, comercio de divisas o criptomonedas.
- Boletos y Entradas: Venta de boletos para eventos, conciertos, espectáculos y similares.
- Tarjetas de Regalo y Productos Prepagos: Venta de tarjetas de regalo, tarjetas prepagas y cupones.
4. Protección de Datos y Privacidad
Es responsabilidad de los usuarios manejar y proteger la información personal y financiera de los clientes de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. No se permite la recopilación, almacenamiento o uso indebido de datos personales sin el consentimiento adecuado.
5. Uso Justo del Servicio
Los usuarios deben utilizar los servicios de PayPal de manera justa y razonable, sin causar daños o interrupciones a la red, sistemas, o reputación de PayPal. Esto incluye evitar actividades que puedan resultar en:
- Interrupciones del Servicio: Actividades que causen interrupciones, sobrecargas, o daños a los sistemas de PayPal.
- Uso Malintencionado: Uso de servicios de PayPal para distribuir malware, virus, o cualquier software malicioso.
- Acceso No Autorizado: Intentos de acceso no autorizado a cualquier parte del sistema de PayPal.
6. Consecuencias de las Violaciones
Las violaciones de esta Política de Uso Aceptable pueden tener las siguientes consecuencias:
- Suspensión de la Cuenta: PayPal puede suspender temporalmente el acceso a la cuenta del usuario mientras se investiga una posible violación.
- Terminación de la Cuenta: En casos graves o repetidos, PayPal puede terminar permanentemente la cuenta del usuario.
- Retención de Fondos: PayPal puede retener fondos en la cuenta del usuario hasta que se resuelva la violación.
- Acciones Legales: PayPal puede reportar actividades ilegales a las autoridades correspondientes y colaborar en investigaciones legales.
7. Modificaciones a la AUP
PayPal se reserva el derecho de modificar esta Política de Uso Aceptable en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en el sitio web de PayPal. Es responsabilidad del usuario revisar regularmente esta política para estar al tanto de cualquier cambio.
8. Contacto y Denuncias
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas reportar una violación, puedes contactar a PayPal a través de los siguientes canales:
- Servicio al Cliente: Puedes comunicarte con el servicio al cliente de PayPal a través del sitio web oficial.
- Denuncias: Si deseas reportar una violación, utiliza los formularios de contacto disponibles en el sitio web de PayPal para asegurar una respuesta rápida y adecuada.
9. Cumplimiento Normativo
Los usuarios deben cumplir con todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables al utilizar los servicios de PayPal. Esto incluye, pero no se limita a, regulaciones sobre protección de datos, comercio electrónico, y cualquier otra legislación relevante.
10. Responsabilidad del Usuario
Es responsabilidad del usuario asegurar que todas las actividades realizadas a través de su cuenta de PayPal cumplan con esta Política de Uso Aceptable. Los usuarios deben monitorear sus cuentas regularmente y reportar cualquier actividad sospechosa de inmediato.